Near Technologies

Madrid, 14 de noviembre 2011.- Barclays ha confiado en la solución planteada por Near Technologies para implantar su plataforma de composición online de documentos.

Barclays, con el objetivo de ofrecer un mejor servicio a sus clientes y mantener la calidad siempre le ha diferenciado, está inmerso en una serie de iniciativas enmarcadas en la mejora del control de los procesos, mejora de eficiencia de los mismos y reducción de costes. Dentro de ese enfoque, Barclays seleccionó el sistema on-line de generación de documentos para oficinas, propuesto por Near Technologies y basado en HP Exstream, para la generación de documentos con composición dinámica en tiempo real.

Con la implantación de esta solución, Barclays eliminará el papel pre impreso utilizado en oficinas, independiente del documento, mejorando el proceso de creación y mantenimiento de contenidos, con la consecuente reducción del tiempo de puesta en producción de nuevos documentos.

Según Ignacio Cea, Responsable de Tecnología de Barclays España: “Estos cambios no solo van a suponer un gran ahorro de tiempo para nuestros oficinas sino que redundarán en un mejor servicio a los clientes de la entidad”.

Por otro lado, Luis Merino, Director General de Near Technologies, ha señalado que los usuarios de banca, cada vez más acostumbrados al uso de los avances tecnológicos en sus vidas cotidianas, demandan una mayor inmediatez y calidad en el servicio que reciben, condicionando de forma importante la selección de las entidades que les proveen de los mismos. Con el presente proyecto, los clientes recibirán una documentación personalizada, adecuada a su perfil y características como cliente y de una forma inmediata, incrementado la satisfacción general por los servicios recibidos.

En este sentido Barclays, con la ayuda de Near Technologies, ha tomado la iniciativa de abordar un proyecto con unos objetivos claramente definidos, eliminar el papel preimpreso, implantar una solución de composición dinámica de documentos en tiempo real y en un entorno web, mejorando la creación y mantenimiento de contenidos y reduciendo el tiempo de respuesta en la producción de nuevos documentos.

http://www.barclays.es

La Intranet, integrada con el terminal financiero del banco, dará servicio tanto a los empleados de oficinas como a los de servicios centrales.

 

Contará con potentes herramientas de búsqueda de contenidos, productos y documentos corporativos; servicios de publicación de contenidos; áreas de colaboración y departamentales.  

 

Se alimentará con nuevos contenidos y con los migrados desde la Intranet anterior, sobre plataforma Lotus Notes.

Near Technologies lleva años gestionando la plataforma de Gestión Documental Corporativa de Mutua Madrileña.

 

Con el objetivo de optimizar los procesos documentales, Near Technologies les recomendó una plataforma de captura inteligente de documentos que permitiera que los documentos fueran identificados automáticamente y se extrajera la información mediante técnicas de OCR e ICR.  

 

La solución implantada, basada en tecnología de Kofax junto con escáneres documentales Kodak, está facilitando la tarea de automatización del centro de documentación de Mutua Madrileña. 

Near Technologies ganó el proyecto de despliegue automatizado Windows 7 y consiguió resolver el reto de actualizar el sistema operativo de los equipos cliente del Gobierno de Gibraltar, desde una plataforma mixta de Windows 2000 y XP hacia Windows 7, de forma que la intervención en el puesto cliente fuera mínima o inexistente.

 

Para ello se ha desarrollado un sistema basado en System Center Configuration Manager para hacer un despliegue Zero Touch que reduce al mínimo el tiempo de intervención y automatiza todas las tareas, desde la salvaguarda de los datos de cliente hasta la instalación del Sistema Operativo y las aplicaciones. 

Near Technologies ha logrado transformar su modelo de relación con Reale, basado en Time & Material, a un servicio ANS. Dicho contrato cubre todos los servicios de mantenimiento (preventivo, correctivo y evolutivo) tanto de los sistemas actuales como de los que se vayan incluyendo a lo largo de la vida del servicio.

 

Se trata de un equipo de más de 70 personas entre consultores, analistas y programadores. 

 

Las tecnologías en las que se apoya este servicio son principalmente de los fabricantes Microsoft, Oracle e IBM. 

Near Technologies lleva años como socio tecnológico de este prestigioso bufete de abogados, uno de los primeros referentes en el mercado jurídico internacional en todo lo relativo a la práctica legal en España y Portugal. Con sede central en Barcelona, se compone de aproximadamente 1,600 usuarios repartidos en 15 oficinas del territorio español y 9 oficinas internacionales.

 

Desde 2008 se han implantado los siguientes servicios: